「請求漏れを無くしたい。」という要望に・・・
支援先の事業内容
現状の課題
システム開発の内容
導入効果
システムの概要
支援先の事業内容
ドリルの刃を研磨している会社。お客様から依頼があったドリル刃を研磨するので、仕事の依頼を受けてから作業を行っている。一回の発注数量は少なく、多品種少量の作業形態で、管理している商品点数は非常に多く、製品の管理業務に時間がかかっている。
現状の課題
・請求漏れが発生している。
⇒受注管理のシステムは、社員がアクセスで作成したソフトで、受注と作業指示書しか管理していない。
請求処理は、別の市販のソフトを利用しているので、データ連携が取れてない。その為、請求金額の不備、請求漏れ等が発生している。
・製品の作業状況が分からない。
⇒受注してから作業指示書を発行して、製品の研磨作業を行っている。
製品の作業が完了したら作業指示書が事務所に戻ってくるので、その時点で製品が完成したことが分かる。
紙ベースで管理しているので、作業指示書を調べないと製品の作業状況が分からない。
・過去情報を参考にした見積りができてない。
⇒見積書は紙ベースでしか管理していない。お客様から再度見積り依頼があった時に、前回の見積りを参考にして、製品の詳細内容を確認して見積りを行う。しかし、紙のを探すのに時間がかかったり、見つからない時がある。前回分が見つからないときは、前回分との整合性が取れてない状態で見積書を出すことがある。
↓
これらの課題を解決するため、
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バーコード＋受注から請求まで一元管理する受注管理システム |
を開発しました。
システム開発の内容
＜システム導入イメージ＞
＜システムメニュー画面＞
導入効果
・一元管理されているので請求漏れが無くなった。
⇒受注、作業、納品、請求までを一つのシステムで管理しているので、データの整合性が保たれ請求漏れが無くなった。
また、受注した製品が、作業が完了したのか、納品したのかの状況が分かるようになった。
・製品の作業状況、納品日数が見える。
⇒受注した製品の作業状況が一覧で見られるので、どの製品がいまどうなっているかがすぐに分かる。
お客様からの問合せに対して直ぐに回答することができ、顧客満足度がアップした。
・納品までのリードタイムが短くなった。
⇒受注した製品が、受注日から何日経過しているかが分かる。
また、受注してから３日以上経過している製品はアラームを出して、最優先で対応する仕組みにしている。
その為、納品までのリードタイムが短くなった。
システムの概要
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開発期間 |
システム設計：３ヶ月
システム開発：３ヶ月
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概要 |
受注、作業、納品、請求までの一元管理する受注管理システムで、請求処理まできちんと管理することができる。製品の作業指示書にはバーコードを印字して、作業が完了後、作業指示書のバーコードを読み込むことで入力ミスを防止し、入力の手間を省いている。その結果、製品の作業状況が一覧表で見ることができる。
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開発環境 |
OS ：Windows8.1 開発ツール ：FileMaker Pro Advanced DB ：FileMaker
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入力機能 |
■取引先管理機能 ■商品管理機能 ■見積書作成機能 ■受注登録管理機能
■作業票作成機能 ■作業状況管理機能 ■納品書作成機能 ■仮納品書作成機能
■分割納品機能 ■請求書作成機能 ■データ分析機能
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出力帳票 |
■見積書 ■作業票 ■作業指示書
■納品書 ■仮納品書 ■請求書
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